Розкажіть, як людині з Володимиреччини, наприклад, потрапити на прийом у Рівненську обласну лікарню? Що треба робити: записуватися попередньо на прийом у реєстратурі (за якими номерами? бо завжди кажуть, що талонів немає); чи шукати контакти лікаря, до якого маєш попасти, і записуватися безпосередньо в нього? Дайте чіткий алгоритм дій номери телефонів, де точно візьмуть трубку, та куди скаржитися, якщо на дзвінки ніхто не відповідає.
Відповідає на питання «Володимирецького вісника» директор департаменту цивільного захисту та охорони здоров’я населення ОДА Олег Вівсянник.
– Перший крок, коли пацієнт повинен звернутися до свого сімейного лікаря, з котрим підписано декларацію та отримати е-направлення.
Отримавши електронне направлення від сімейного лікаря (воно дійсне впродовж року), усі пацієнти, які звертаються за медичною допомогою, задля уникнення незручностей і черг можуть звернутися до кол-центру обласної клінічної лікарні та записатися на той час і дату, які у спеціаліста є вільними. Прийом тут ведуть по 25 спеціальностях.
Якщо ви зателефонуєте до кол-центру обласної клінічної лікарні, то фахівці запропонують вам кілька дат для запису на прийом до лікаря. Ви зможете вибрати зручний для вас час.
Телефони кол-центру
+38 0800335071 – дзвінки безкоштовні
Київстар +380688048667 за тарифами оператора
МТС +380500335071 за тарифами оператора
