У Вараській багатопрофільній лікарні запрацював кол-центр. Відтепер кожен має змогу записатися на прийом до лікаря, отримати будь-яку інформацію щодо лікарні, а також довідатися про платні послуги.
«Думаю, багато хто пам’ятає застарілий варіант роботи реєстратури, коли там працював один телефон і реєстратор одночасно намагався надавати інформацію і пацієнту, який підійшов до віконця і відповідати на телефонні звернення. За фактом, це не давало змоги зробити якісно ані одне, ані інше. Отже, ми чітко розуміли, що певна реорганізація реєстратури, шляхом створення окремої телефонної комунікації з використанням сучасних технологій, – це вимога часу», – зазначає директор Вараської багатопрофільної лікарні Тетяна Латишенко.
Телефони кол-центру: 067-363-78-68 та 067-435-99-49.
