У Вараському районі знову активізувалась діяльність телефонних шахраїв. Дзвонять від імені банку та повідомляють про заблоковані рахунки. Про це нам повідомили наші читачі та підписники у формі для звернень. Це шахрайська схема. Як не стати жертвою? Пояснюємо на конкретному прикладі.
Про те, що у жодному разі не треба вестися на подібні махінації, написано і розказано багато усіма структурами - і правоохоронними, і медійними. Але все одно знаходяться люди, які ведуться на такі схеми.
Сімнадцятого лютого мені зателефонував "Банк", номер з київською реєстрацією +380443347402 (стаціонарний телефон) на мій мобільний. Автовідповідач жіночим голосом повідомив, що у мене "заблоковані рахунки". Для їх розблокування треба керуватись вказівками оператора - спочатку ввести цифру 1, потім номер рахунку банківської карти.
У жодному разі не починайте виконувати вказівки оператора! Тож як діяти - практичні поради з власного досвіду.
Вибиваю дзвінок. Рівно за годину знову дзвінок з іншого номера. Не намагайтесь удруге випробовувати долю і ризикувати своїми коштами на картах - надзвичайно великий вибір варіантів, як шахраї можуть скористатись вашими картками і без вашої особливої участі. Наприклад, коли ви дійсно хочете відновити карту у банку, у вас питають номери, на які ви телефонували найчастіше і суму останнього поповнення рахунку. Саме для цього шахраї набирають ваш номер з кількох своїх номерів - потім вони реальному оператору вказують ваш номер, як втрачений та міняють всі паролі на картках. Навіть можуть ніби-то помилково вам скинути поповнення і попросити його повернути. Якщо ви на це підете - вже за кілька хвилин карта буде заблокована і порожня.
Після таких дзвінків, про всяк випадок, заблокуйте ваші банківські картки, скориставшись доступом через власний банківський кабінет - карту потім розблокуєте, але це буде підстраховкою на випадок дій шахраїв у найближчий час. Також повідомте своєму банківському оператору про подію.
Я набрала 3700, "гарячу лінію" Приват Банку - десять хвилин вибирала різні опції автовідповідача, але так до живого оператора і не потрапила. Набираю Докію Кузьменко, фахівчиню з комунікацій "ПриватБанку". З нею ми познайомились 25 лютого 2022 року, коли у володимирецьких відділеннях був колапс з отриманням готівки.
Пані Докія вичерпно пояснила:
- Щоб убезпечити себе від шахрайства, необхідно дотримуватись правил фінансової безпеки. Вони розміщені на офіційних сайтах банків, НБУ, кіберполіції та платіжних систем. Основне правило - заборонено розголошувати третім особам конфіденційні дані по картці. Це - PIN-код, пароль до банківського застосунку, будь-яке повідомлення від банку, CVV-код, термін дії картки, фактично це всі дані, крім номеру рахунку. Тому немає значення яку причину називає той, хто Вам телефонує і представляється, наприклад, службою безпеки банку - не існує ситуації, в якій би працівник банку вимагав повідомити конфіденційні дані.
Взагалі треба дуже обережно ставитися до будь-яких оголошень, дзвінків, СМС-розсилок, де йде мова про фінанси. Приклад - СМС-повідомлення про блокування картки чи новини в соцмережах чи месенджерах про виплату допомоги від міжнародних організацій, де одразу вказується і посилання на сайт, на якому треба внести свої дані по картці. Таким чином шахраї і отримують конфіденційні дані. Насправді ж заявку на отримання допомоги можна оформити тільки на платформі "ЄДопомога". Якщо за карткою були вчинені шахрайські дії, необхідно максимально швидко заблокувати картку та звернутися із заявою до поліції та служби безпеки банку.
Превентивно створюю допис на своїй сторінці у соцмережах, аби попередити друзів про ймовірний обман. Вже за півгодин у коментарях та приватній переписці відгукуються друзі. Всі вони розказують про аналогічні події з ними саме цими днями.
Наприклад: Олена Іванків: "У них сьогодні підвищена активність, не встигаю номера блокувати і в спам посилати. І тричі вже допомогу від ООН і ЮНІСЕФ за день отримала. Люди, будьте уважні!"
Або ж у месенджері фейсбуку: "Мені на тому тижні теж дзвонили з цього номера. Я одразу кинула трубку. Навіть Береза (громадський активіст - авт.)виставив пост про цей номер.Почитайте під постом коментарі. Це, виявляється, масове явище..."
Надзвичайно важливо наперед випрацювати для себе алгоритм опору, навички стійкості проти дій шахраїв. Тоді і ваша фінансова безпека буде на належному рівні. Будьте обачні!
