Чому сьогодні щодня нарікання жителів Вараського району на послуги Укрпошти - хто винен і що робити? Вивчаємо в рамках проєкту "Є-КОНТАКТ", бо тривожні повідомлення надходять десятками про відмову поштарів прийняти передплату газети та й самих жителів - наших постійних передплатників про те, що, якщо так погано працюватиме доставка газет, то її не будуть передплачувати!
Матеріал створено в рамках реалізації проєкту «Регіональний ЗМІ «Володимирець.City»: цифровий розвиток медіаресурсу - майданчик для комунікацій громадам Вараського району» за підтримки ГО "Українська асоціація медіа бізнесу" в рамках виконання проєкту «Ефективні місцеві ЗМІ: цифровий розвиток для залучення громад» за фінансової підтримки Європейського Союзу.
Ще кілька років тому у всіх селах України, зокрема і Вараського району, були собі, жили собі поштові стаціонарні відділення, де працювало по кілька осіб - начальник, оператор, кілька поштарів. І жителі були задоволені, і партнери, як от ми, видавці газети "Володимирецький вісник", - там, у відділеннях, завжди було людно, десятки людей хотіли щось надіслати чи отримати, передплатити газету чи просто між людьми побути, поспілкуватись. І от, провели реформу (може й це частина реформи - далі читайте).
У чому суть реформ Укрпошти?
Так було не завжди - кажуть всі жителі Вараського району, кому доводилось звертатись за послугами поштовиків. У селах були раніше відділення, працювали цілий тиждень, навіть по суботах, туди йшли люди. А що сьогодні?
На офіційному сайті Укрпошти пишуть про пересувки слідуюче (жирним виділяємо те, щор, на наш погляд, суперечить дійсності сьогодні): "Навіщо це селу? Укрпошта — єдиний національний поштовий оператор зі 100 % покриттям. Для понад 12,6 млн жителів хуторів, сіл та селищ саме пошта є місцем, де можна отримати всі послуги. Адже через низьку щільність населення там немає базової інфраструктури: аптек, банків, магазинів та інших благ цивілізації. Укрпошта взяла за мету якісно вплинути на рівень розвитку сіл, а тому трансформувала стаціонарну пошту у новий формат, завдяки чому є можливість отримувати 100% сучасних послуг біля дому. Бригада пересувного відділення доставляє ліки, періодику й посилки, приймає оплату за комунальні платежі тощо. Завдяки пересувним відділенням у селах розвивається малий бізнес — можна відправляти свої товари поштою у будь-який куточок країни та за кордон - з сайту Укрпошти".
Так от, виявляється, всі ці їх реформи - для блага клієнтів!
Графік, за визначенням офіційного джерела, погоджений з сільською владою. Тож і їх треба спитати!
А що сьогодні кажуть люди про послуги Укрпошти на Поліссі?
За ці два тижні на редакційні мобілки, у месенджери і просто на вулиці, при зустрічі, люди скаржаться на провал роботи Укрпошти, зокрема на зниження якості послуг, відмову у прийомі передплати, скорочення поштовиків, стаціонарних відділень:
Городець. Пенсіонерка після інсульту, пані Марія телефонує до редакції і розказує:
- У нас село велике. Раніше пошта дуже добре працювала - було кілька поштарок і начальниця. А ото реформи провели - робота нікудишня стала, поскорочували. Була у нас у відділенні завідувачка, тепер нема. Це вона тепер має до обіду бути начальницею, а з обіду - поштаркою! Вона й звільнилась. Скажіть, хто мені тепер передплатить вашу газету, якщо нема поштарки?
Малі Телковичі. Працівниця бюджетної сфери, пані Світлана розказує:
- Пересувка приїде, постоїть у центрі і їде. Бувало, просимо прийняти гроші за оголошення в газету - вони відмовляються, мол, ми такого не робимо. То ще раніше якісь трохи чемніші були, а тепер ще й покрикують. Хай нам у село вернуть відділення і ту якість, яка була! Або хай не беруться таку роботу робити! Продають разом з пенсією тим дідам і бабусям ковбасу, печиво, порошок пральний, іншу продукцію. А хіба-то ковбаса якісна, привезена аж у Малі Телковичі у авто без холодильника, з дотриманням санітарних вимог? Ви виясніть у них - що це робиться!
Антонівка. Пенсіонерка Марія телефонує уточнити, як передплатити газету і розказує:
- Наша начальниця поштового відділення недавно звільнилась, бо їй сказали, що буде до обіду керувати, а з обіду - на велосипед і по селах, розвозити пошту, гроші, продавати товар. До речі, а ті товари, якої якості і чий-то бізнес? Так вона й звільнилась! А хто ж буде таку роботу робити за пару тисяч? У нас-же крім Антонівки і Чаква обслуговувалась поштарями. Тож махач роботи. Скажіть, куди звертатись і писати? Як вернути поштове відділення?
З Великих Цепцевич надіслали лист на нашу е-адресу ( [email protected] ) слідуючого змісту:
Скрін з електронної пошти, вхідна 16.06.2023 року
Після опублікованого репортажу з Антонівки, де ми записали обурення людей та закликали повідомляти нам подібні випадки стосовно роботи Укрпошти, нам надіслали повідомлення і з Канонич:
Лист у редакцію з Канонич
Власне, ми і самі чули від працівників і водіїв Володимирецького відділення Укрпошти - зарплату знизили, роботи додали, а люди позвільнялись. Навіть у соцмережах є оголошення про набір працівників:
Скрін з Фейсбук, станом на 19.18 год., 16.06.2023 року.
Чому так відбувається? Будемо задавати питання дотичним структурам і керівництву Укрпошти. Розкажемо результат - на час підготовки даного матеріалу, є перші коментарі - голови Антонівської громади та представниці Укрпошти.
А тим часом усі ваші скарги з цього приводу надсилайте на е-пошту [email protected] та дзвоніть 0679882806 у робочий час.
Публікація підготовлена за фінансової підтримки Європейського Союзу. Її зміст є виключною відповідальністю ТОВ «Володимирецький вісник» і не обов’язково відображає позицію Європейського Союзу.
Скануйте код та передплачуйте онлайн!
