Редакція ТОВ "Володимирецький вісник" впродовж періоду повномасштабної війни тримає зв'язок з аудиторією передплатників і читачів газети "Вісник Полісся". Проте, є проблеми з партнером Укрпоштою - Розповсюдник не виконує взятих зобов'язань і це впливає на тираж видання. У чому суть? А ще - про плани прикордонної редакції на 2025 рік.
Численні нарікання на доставку періодики поштовиками стали каменем на шиї передплати газети "Вісник Полісся". Як би не хотілось непорядним партнерам - національному поштовому оператору Укрпошті (де 100% акцій належить державі) власні проблеми після реформи перекласти на редакції, але статистика річ уперта.
- Газета "Вісник Полісся"
- у І-му півріччі 2022 року мала 1,8 тисяч передплати
- а вже у ІІ-му півріччі 2022 року - 2,5 тисяч
Це свідчить про безперечну якість і актуальність газети в умовах війни. Проте, відсутність доставки і листонош, неякісна робота в цьому напрямку врешті викликала відтік передплати. Що пів року на 300 примірників менше - люди так і кажуть: "нащо передплачувати, якщо її не носять!"
Якщо вам не доставили вчасно або й зовсім передплачену газету «Вісник Полісся»: просимо зателефонувати чи надіслати повідомлення за номером 097 220 55 49 (viber, Telegramm, sms) чи на е-пошту: [email protected]. Просимо вказати: П.І.П передплатника, номер квитанції про
передплату, які відсутні випуски газети чи невчасно доставлені. За доставку друкованого видання несе відповідальність Укрпошта. Ваші скарги ми сформуємо у рекламацію та надішлемо керівництву Укрпошти. З повагою до кожного передплатника – ТОВ «Володимирецький вісник»
Сьогодні у Володимирці в поштовиків вже кілька місяців незакриті вакансії - ніхто на умови роботи не йде. Шість вакансій на сайті Укрпошти лише у Володимирці.
Цю проблему відслідковують журналісти редакції ТОВ "Володимирецький вісник" - тримаємо зв' язок з аудиторією і приймаємо скарги.
З чим звертаються люди до журналістів?
От дванадцятого липня 2024 року до редакції звернувся Сергій Новак з Володимирця - його мама хоч і передплатила "Вісник Полісся", але його не носять.
Редакція всі такі випадки фіксує - на редакційний "гарячий номер" 0972205549.
Працівники записують звернення передплатників і передплатниць у спеціальну форму. Їх передаємо в Укрпошту - менеджерам і відповідальним за доставку особам.
Також ведемо власний контроль за перебігом справи про шахрайство поштовиків, проводимо журналістські розслідування. Як от історія на Зарічненщині, що сталася рік тому, у грудні 2023 року:
Тоді ми оперативно звернулись до правоохоронців і до влади, до голови Зарічненської громади Богдана Квачука:
Та не лише на Зарічненщині проблематична доставка періодики й загалом робота поштовиків ППВЗ "пересувок". Численні дзвінки надходять в редакцію від жителів Вараського району. Мова йде навіть про те, що пенсію людей листоноші покидають в магазинах:
З цього приводу журналістка ТОВ "Володимирецький вісник" набрала "гарячу лінію" Укрпошти. Ось як пояснили правильний алгоритм доставки газет та іншої кореспонденції, разом з пенсіями:
"Гаряча лінія" Укрпошти: +380 50 100 34 14; +380 67 400 34 00 Дзвінки приймаються з понеділка по п'ятницю з 08:00 до 20:00 та у суботу з 08:00 до 18:00. Також відповіді на свої запитання ви можете отримати, написавши нам на електронну адресу [email protected]. Ще є можливість онлайн рекламації щодо міжнародних відправлень.
Візитери редакції з числа передплатників окрім скарги на роботу Укрпошти, нашого партнера- Розповсюдника, висловлюють і власну думку з приводу проблеми:
Ситуація з руйнуванням системи роботи поштовиків почалася після реформи Укрпошти - запровадження пересувок і закриття (оптимізація) відділень, 2021 рік. Але жителі Антонівки не змирились з тим - у селі 1300+ жителів, багато пенсіонерів, яким зручно було з відділенням.
Вони попросили допомоги у 2023 році в журналістів ТОВ "Володимирецький вісник". Ми відгукнулись, приїхали на мітинг, запросили й голову громади Олену Гребень.
За два місяці вдалось вирішити проблему - повернути роботу відділення. Журналісти разом з людьми писали запити та звернення, контролювали. І відділення Укрпошти в Антонівці відновило діяльність.
Всі епізоди подкасту PROслухай.City, зокрема і щодо роботи Укрпошти ви можете подивитись за ПОСИЛАННЯМ.
Плани на 2025 рік
Чи так все погано? Ні. Регіональна редакція ТОВ "Володимирецький вісник" працюватиме й надалі.
Станом на 15 грудня 2024 року газету на 2025 рік передплатило пів тисячі осіб. І передплата не закінчується, бо люди вірять і люблять нашу газету.
Адже лише у нас ви дізнаєтесь про соціальне життя Вараського району, отримаєте поради та знайдете підтримку у вирішенні соціальних проблем громад і окремих людей. Це газета поколінь.
Наше гасло: "Ми пишемо з вами, для вас і про вас!"
Передплатна кампанія на друковане видання "Вісник Полісся" завершиться 24 грудня 2024 року. Передплатити можна й онлайн: ТИСНІТЬ ТУТ і переходьте на передплату.
Але передплата щомісяця діюча - якщо оформите до 24 числа, вже з наступного місяця будете отримувати газету "Вісник Полісся".
Вихідні дані газети
З 1 грудня 2024 року громадяни можуть витратити 1000 грн державної допомоги на передплату періодичних медіа. Коштами можна скористатися протягом 3 місяців після отримання через онлайн-сервіс на сайті АТ «Укрпошта».
З карткою «єПідтримка» можна оформити передплату з доставкою з січня 2025 року на будь-яке видання вартістю до 1000 грн.
Тримаймо гурт і переможемо всякого ворога!
