Абонентське обслуговування програм 1C/BAS — це важлива складова для забезпечення стабільної роботи бізнесу в Україні. Системи BAS широко використовуються для автоматизації бізнес-процесів у різних галузях, і регулярне технічне обслуговування допомагає підтримувати їхню працездатність та відповідність законодавчим вимогам.
Програма 1С та чи є хороша альтернатива в Україні
Програма 1С, довгий час використовувана для автоматизації бізнес-процесів в Україні, зіткнулася з серйозними проблемами через її російське походження та санкції, накладені на російські програмні продукти. З 2017 року програмне забезпечення 1С знаходиться під санкціями Ради національної безпеки та оборони України, і з 2023 року багато українських компаній почали активний перехід на альтернативні рішення.
Використання 1С не лише несе юридичні ризики для бізнесу, але й підіймає питання етичної відповідальності, оскільки українські компанії більше не бажають підтримувати російський продукт.
Однією з головних альтернатив 1С в Україні стала система BAS (Business Automation Software). Вона розроблена на основі 1С, проте є адаптованою під український ринок та підтримує специфіку українського законодавства. Забезпечує гнучку автоматизацію бізнес-процесів і може бути налаштована під індивідуальні потреби підприємств.
Основними її перевагами є:
- Масштабованість. Підходить як для малого бізнесу, так і для великих корпорацій. Вона дозволяє вести облік для кількох компаній одночасно і легко інтегрується з іншими процесами, такими як управлінський облік і кадри.
- Гнучкість та інтеграція. Програма надає можливість кастомізації під специфічні потреби бізнесу та інтегрується з іншими системами, що полегшує автоматизацію бухгалтерського обліку, виробничих процесів і документообігу.
- Захист даних. Підтримує сучасні методи захисту інформації та шифрування, що забезпечує безпеку даних у відповідності до українських і європейських стандартів.
Абонентське обслуговування 1C/BAS: що входить до цієї послуги
Абонентське обслуговування 1C/BAS — це комплекс заходів, спрямованих на підтримку безперебійної роботи програмного забезпечення, його актуалізацію, а також технічну і консультаційну підтримку для бізнесу. Така послуга є необхідною для багатьох компаній, адже дозволяє мінімізувати ризики, пов'язані з програмними збоями та змінами в законодавстві.
Що входить до абонентського обслуговування 1C/BAS:
- Консультації та підтримка. Спеціалісти надають консультації через телефон чи електронну пошту щодо налаштувань та користування системою. Це допомагає швидко вирішувати проблеми й забезпечує зручність навіть для новачків. Можна обрати різні рівні підтримки, включаючи постійний супровід виділеним спеціалістом.
- Регулярні оновлення. 1C/BAS потребують оновлень для відповідності законодавчим нормам та усунення помилок. Це дозволяє вчасно інтегрувати зміни у податкові звіти, що критично для уникнення штрафів.
- Доопрацювання функціоналу. За потреби, систему адаптують під нові процеси компанії, налаштовують додаткові функції або змінюють існуючі.
- Адміністрування та резервне копіювання. Включає налаштування прав доступу, безпеку даних та резервне копіювання, що дозволяє швидко відновити роботу системи у разі непередбачених ситуацій.
- Виправлення помилок. Фахівці постійно відстежують роботу системи, виправляють помилки та допомагають у корекції даних, щоб уникнути збоїв.
Додаткові послуги:
- Виїзд спеціаліста на місце. Якщо проблема не вирішується дистанційно, можливий виїзд фахівця до клієнта, зручно для великих підприємств або складних завдань.
- Віддалене підключення. Більшість завдань вирішуються через віддалений доступ, що економить час та забезпечує швидку реакцію.
- Інтеграція з іншими системами. Можлива інтеграція з CRM, бухгалтерськими платформами чи онлайн-магазинами для оптимізації процесів.
Для детальнішої інформації про абонентське обслуговування 1C/BAS, ви можете звернутися за посиланням - https://softup.com.ua/ru/abonentskoe-soprovozhdenie-bas-1c-konsultaczii-sotrudnikov-obnovlenie-programmy/
Фрілансер чи фірма: кого обрати краще для обслуговування 1C/BAS
Фрілансери часто є вигідним рішенням для малих бізнесів або стартапів, особливо коли бюджет обмежений. Фрілансери, як правило, пропонують нижчі ставки за свої послуги, ніж компанії, оскільки у них немає додаткових накладних витрат на утримання офісу або великого штату працівників.
Однак, є ризики. Фрілансери часто працюють з кількома клієнтами одночасно, що може призвести до затримок у виконанні завдань. Також можливі проблеми з конфіденційністю даних та непослідовною якістю обслуговування, особливо якщо проект вимагає участі інших спеціалістів.
Якщо ваш бізнес потребує постійної підтримки або масштабних проєктів, варто звернути увагу на компанії. Фірми мають добре налагоджені процеси контролю якості, декілька рівнів перевірки виконаних робіт, а також внутрішню команду, яка може швидко реагувати на проблеми та запити клієнтів. Важливою перевагою є наявність проєктних менеджерів, які контролюють строки виконання завдань, бюджет і якість комунікації з клієнтом.
Компанії часто можуть запропонувати довгострокову підтримку, що важливо для тих, хто планує постійно оновлювати і розширювати свою систему 1С/BAS. Також фірми краще підходять для великих і складних проєктів, які потребують більше ресурсів і залучення різних спеціалістів.
