У сервісних центрах Міністерства внутрішніх справ на Рівненщині впроваджено оновлену систему електронного запису (Е-запис). Про це повідомив начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Рівненській, Волинській та Житомирській областях Віталій Ковальчук.

За його словами, нова система керування чергою спрямована на повну автоматизацію процесу запису та має покращений захист, зокрема від ботів, які раніше перехоплювали талони з системи.

Система керування чергою спрямована, перш за все, на повну автоматизацію. Значний акцент – на засоби захисту системи, – Віталій Ковальчук.

Основні зміни в Е-записі:

  • Впроваджено двофакторну верифікацію при реєстрації.
  • Відмова від паперових талонів.
  • Можливість реєстрації онлайн або через термінали самообслуговування.
  • Доступність функції для всіх послуг сервісних центрів МВС: реєстрації транспортних засобів, обміну посвідчень водія, складання іспитів тощо.
  • Запис є індивідуальним – скористатися ним може лише особа, яка зареєструвалася.
  • Онлайн-реєстрація можлива за 21 день до дати отримання послуги.

Як здійснити онлайн-реєстрацію?

Для цього необхідно:

  • Пройти електронну ідентифікацію.
  • Вказати номер телефону та електронну пошту.
  • Обрати необхідну послугу, сервісний центр, дату та час з доступних варіантів.

Обмеження:

  • Фізичні особи можуть реєструватися не більше 4 разів на місяць онлайн та 4 рази через термінал.
  • Для юридичних осіб ліміт становить 4 онлайн-реєстрації або 6 через термінал на день.

Фото: ГСЦ МВСАвтор: скриншот Володимирець.City

Віталій Ковальчук зазначив, що система ще вдосконалюється, тому користувачів просять з розумінням ставитися до її впровадження та повідомляти про можливі недоліки за вказаними контактними номерами: «Нині запис ще у процесі доопрацювання. Ми фіксуємо усі невідповідності, що надходять від наших адміністраторів, які викликають клієнтів за новим Е-записом, а також зауваження від громадян, які вже мали нагоду скористатися записом. Тому просимо з розумінням віднестися до запровадження нового сервісу, а також надавати свої пропозиції та зауваження нам за номерами телефонів, вказаними на нашому сайті».

У разі необхідності запис можна скасувати в системі не пізніше, ніж за 2 години до призначеного часу.

«Якщо ви перебуваєте у сервісному центрі МВС і у вас є питання щодо отримання послуг чи потрібна консультація – звертайтеся до адміністраторів. У жодному разі не звертайтеся за допомогою до сторонніх осіб чи так званих «посередників», які за «винагороду» обіцяють допомогти в отриманні послуг, що надають сервісні центри МВС», – наголосив Віталій Ковальчук.

Контактні телефони регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях: (0362) 67-02-07; (0332) 74-11-79; (0412) 41-93-26.

За інформацією Рівненської ОВА.

Де знайти інформацію Володимирець.City: на сайті, в Facebook, в Instagram, на YouTube, в Telegram, в Twitter.

Читайте також: Обіцяють посвідчення водія без навчання та складання іспитів: як вберегтися від шахраїв
Читайте також: В Україні гуманітарні авто дозволено ставити на тимчасовий облік за військовослужбовцем

Читайте нас в Google News.Клац на Підписатися