Резонансом стали влітку 2023 року чергові реформи Укрпошти – скорочення стаціонарних відділень, запровадження пересувок. Чи додало це людям можливостей? Відповідь на ці запитання – в обуренні жителів Вараського району щодо погіршення поштових послуг. Як це було і що ми маємо на сьогодні?
В Антонівці люди вийшли на мітинг і запросили журналістів
16 червня в Антонівку запросили журналістів "Володимирецького всника" – до сотні людей, в основному пенсіонери, вийшли до вже непрацюючого поштового відділення та розказали про вкрай незадовільне обслуговування Укрпоштою – періодику не доставляють до скриньок, посилки більші не приймають, по пенсію і за квитанціями треба йти і стояти у черзі.
Завершилось півторагодинне спілкування письмовим зверненням ініціативної групи антонівчан за підписами 163 осіб до Мінінфраструктури, керівника Укрпошти, начальника Рівненської ОДА, Рівненської дирекції Укрпошти, начальника Вараської РВА, голови Антонівської громади. Його допомогли створити та надіслали журналісти редакції ТОВ «Володимирецький вісник».
Що далі?
Які відповіді прийшли на звернення?
Відповіли письмово Олені Сидорчик, контактній особі ініціативної групи з Рівненської ОВА 19.07.2023 року: «…Згідно інформації Рівненської дирекції AT «Укрпошта», у зв'язку з відсутністю працівників, відмовою працювати на повну завантаженість та з метою оптимізації роботи відділень у 2023 році було прийнято рішення про закриття ВПЗ у с. Антонівка Вараського району. Водночас, інформуємо, що на даний час Рівненською дирекцією AT «Укрпошта» розглядається питання щодо відновлення функціонування вказаного відділення».
Але, передувало цим відповідям відповіді від Рівненської дирекції Укрпошти Олені Гребень, голові Антонівської тергромади від 12.06.2023 року: «Відповідно до цільової моделі населений пункт Антонівка буде обслуговуватися пересувним відділенням поштового зв’язку № 44. Графіки присутності в населених пунктах в стадії затвердження та будуть доведені до мешканців належним чином. Жодних обмежень конституційних прав мешканців села не відбувається, їх права не порушуються, за такою моделлю обслуговується багато населених пунктів не тільки в області, а й в цілому по Україні». Тобто, відділення в Антонівці, попри всякі запевнення і маніпуляції, все ж закрили і не планували відновлювати. Голова громади 11.07.2023 цю відповідь переадресувала ініціативній групі.
Вараська районна військова адміністрація на звернення антонівчан від 06.07.2023 щодо незадовільної роботи відділення зв’язку на території Антонівської громади просто надіслала відписку 31.07.2023 року з описом ситуації, згідно інформації, отриманої від Антонівської сільської ради.
Акціонерне товариство «Укрпошта», опрацювавши звернення, що надійшло листом Міністерства розвитку громад, територій та інфраструктури України №С-4615/0/2023-СКЦ від 05.07.2023 та зареєстровано в Укрпошті 04.08.2023 року, повідомила аж 19.08.2023 року про те, що «інформація, що зазначена у зверненні, потребує додаткової перевірки, Укрпошта за результатами розгляду проінформує Вас у терміни визначені законодавством України».
Яка ситуація на даний час?
У серпні стаціонарне відділення в Антонівці відкрили. Більше 1200 жителів Антонівки та до тисячі жителів Чакви цієї громади нині отримують послуги Укрпошти і задоволені роботою відділення, де можна оплатити квитанцію, отримати посилку чи відправити. А головне людям у час війни – поспілкуватись.
Завдяки активності жителів Антонівки, спільними зусиллями вдалось відновити діяльність стаціонарного поштового відділення в селі.
Тепер там повноцінне відділення і нарікань на роботу поштовиків від людей нема. Це означає, що партисипація діє – люди впливають на рівень життя у громаді.
Редакція ТОВ «Володимирецький вісник» продовжує збирати скарги жителів Вараського району щодо погіршення обслуговування Укрпоштою та щодо фактичної дискримінації людей з числа пенсіонерів. людей з обмеженими фізичними можливостями та жителів малочисельних населених пунктів. Вже в опрацюванні листи з Хиноч, Більської Волі, Залядино.
Хочете подати звернення про допомогу чи скаргу? У нас є форма для звернень - перейдіть за посиланням та заповніть, згідно з запитаннями.
За результатами ваших звернень - задамо питання владі, напишемо актуальні матеріали, проведемо власні розслідування при потребі, створимо цікаві відео репортажі, дописи у соцмережах з питань, що хвилюють вас і потребують вирішення, згідно запитів, звернень, скарг до редакції та влади. Якщо ви маєте факти щодо порушень зобов’язань Укрпоштою перед вами – дзвоніть і пишіть 0679882806, [email protected], надсилайте нам скарги на діяльність Укрпошти. Будемо захищати свої права разом!
Google-форма для звернень
Всі матеріали по темі ви знайдете на нашому сайті VOLODYMYRETS.CITY у СПЕЦТЕМІ
Публікація підготовлена в рамках реалізації проєкту «Регіональний ЗМІ «Володимирець.City»: цифровий розвиток медіаресурсу – майданчик для комунікацій громадам Вараського району» за фінансової підтримки Європейського Союзу. Її зміст є виключною відповідальністю ТОВ «Володимирецький вісник» і не обов’язково відображає позицію Європейського Союзу.
