Жертвами інтернет та телефонних шахраїв у Вараському районі щомісяця стає кількадесят осіб – то хто винен і що робити в такому випадку?
Найпоширеніші схеми, якими користуються шахраї та на чому попадаються їх жертви. Як діяти, якщо вже стали жертвою шахраїв? Чи часто звертаються до відділу поліції зі скаргами на шахрайство? На ці питання відповів працівник поліції у Володимирці.
В інтернеті сьогодні шахраї обжилися – за приблизною оцінкою, щомісяця лише у Вараському районі жертвами інтернет та телефонного шахрайства стають десятки осіб. Але далеко не всі ошукані йдуть до поліції – чи то не шкода грошей втрачених, чи то соромно визнати себе довірливою жертвою. І дарма. Бо непокараний шахрай і далі буде розвивати «бізнес».
Розкажу на власному прикладі. Історія трапилась тиждень тому. Від доньки в Інстаграм-месенджері прийшло повідомлення: «Привіт. Я по ділу, вибач що питаю а в тебе є гроші на карті?» (Граматику лишила без змін – авт.).
скрін повідомлень шахрая в інстаграмі дитини
Мене одразу стривожила форма звернення – у нас діти не «тикають».
Далі переписка з донькою, далі умовно-«Д», пішла з мого боку так: Я: «Привіт. Багато тобі потрібно?». Д: «500 до вечора». Я: «Тобі на карту?». Д: «Так». Я: «Давай номер». Д: «5375 2351 0991 4117. Дякую. Напиши, куди вернути».
переписка з шахраєм, який діє зі зломаної сторінки доньки
Спойлер: цей номер карти шахрая засвічуємо, щоб хтось інший не повівся знову.
скрін номера карти шахрая
Відправите йому кошти (навіть умовну гривню) – у шахрая опиниться ваш номер карти. Якщо ж є ще й номер вашого телефону (коли ви почнете з ним переписку, не здогадуючись, що акаунт ваш чи вашої дитини зламаний, – він отримає ще й ваш номер телефону та е-адресу). Цей мінімальний набір вже можна використати, наприклад, для покупок в Інтернеті чи онлайн кредиту «Швидко Гроші» або інших подібних кредитувань.
До переказу шахраям, звичайно, справа у мене не дійшла – я набрала доньку і моя підозра підтвердилась: її сторінку у Інстаграмі «хакнули». Одразу попередження усією сім’єю розіслали знайомим, друзям. Розмістили дописи у соцмережах, дочка змінила паролі та заблокувала сторінку.
Проте робота шахраїв блискавична, як і довірливість і необачність добрих друзів – буквально за годину «операції И» на вказану карту перекинули загалом до 7 тисяч гривень. Сум сумний… І це не були діти олігархів – це були дівчата та хлопці без великих статків, які перекидали по 500, 1000, 2000 тисячі гривень зі своїх заощаджень. Хтось із них пробував додзвонитись, але доня у той час і не підозрювала про таке лихо, і була на навчанні, тому дзвінки не приймала.
Чим історія закінчилась? Вдалось вирахувати власника карти – Соловйов Олександр Олександрович (проте не виключено, що і карта викрадена у когось), також вирахували і е-адресу, з якої міняли доступ до сторінки у Інстаграм – [email protected] (утім, електронні адреси легко міняються і це не гарантія пошуку злочинця).
Доня подала на другий день заяву на офіційному сайті Кіберполіції: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/send, там є і номер для звернень – 0 800 505 170.
За кілька годин прийшла відповідь, що її заява прийнята, внесена до ЄРДР та буде розглянута слідчим. Усім друзям, хто скидав кошти на карту шахрая, також порадили звернутись у нашу поліцію чи до Кіберполіції за нашим прикладом. Проте мала ймовірність, що втрачені кошти повернуть: переказ був добровільний, а банк не втручається в операції між клієнтами.
Власне, прикро усім учасникам історії, але це стане наукою, якою ділюсь і вам. Технології і залежність від інтернету породжують і своєрідні способи шахрайства. Лише наша мудрість і знання правил медіабезпеки мінімізує ризики.
Що в таких випадках радять фахівці?
На наші питання відповів Ігор Сяський, капітан поліції, начальник сектору дізнання Відділення поліції №1 Вараського районного відділу поліції ГУНП в Рівненській області:
– Пане Ігоре, які найпоширені схеми використовують шахраї? На що найчастіше ловлять свої жертви?
– Із заявами на шахрайство звертаються досить часто, як до нас у відділення поліції, так і до відділу кіберполіції в Рівненській області. По декілька заяв буває за тиждень, а інколи і за добу. Усі такі звернення громадян реєструються в журналі єдиного обліку, вносяться відомості до ЄРДР за ч.1 ст.190 КК України (шахрайство) та проводиться досудове розслідування.
Є досить багато шахрайських схем. Найпоширенішими у нашому регіоні є замовлення або придбання товару на сайтах в Інтернеті з повною передоплатою – а після отримання коштів ці сайти чи сторінки видаляють назавжди.
Представляються службою безпеки якогось банку, телефонують з того самого номеру, що й банк, після чого просять або продиктувати номер карти, або ж на смартфон встановити різного роду незрозумілі додатки. В подальшому просять зайти на цей додаток та в особистий кабінет і зробити певні операції. А вже після цього, відповідно, переходять на дистанційне керування вашими рахунками та знімають кошти або оформляють кредит чи тому подібне.
Також створюють сайти-дублікати. Тобто роблять копію сторінки сайту, де особа постійно замовляла товар, і надсилають клієнту вигідну пропозицію із заміненої сторінки сайту, або додають на цю сторінку додаткове посилання, на яке потрібно перейти і вказати відповідні реквізити. Після чого, відповідно, знімають грошові кошти.
Досить поширеним шахрайством є замовлення товару онлайн. Після реальної відправки замовленого товару через «Нову Пошту» скидають замовнику (покупцю) скрін квитанції про її відправлення, тобто надають якесь підтвердження, що посилка реально відправлена. Далі, отримавши перераховані покупцем кошти за відправлений товар, упродовж декількох хвилин через працівників «Нової Пошти» роблять негайну заміну отримувача, обґрунтувавши це тим, що помилково відправили не на ту адресу. Тобто посилка реально відправлена, однак до замовника так і не доходить.
Ведуться наші люди і на схему відв’язки мобільного телефону від банківської картки. Телефонують шахраї, представляються службою безпеки, кажуть потерпілому, що була шахрайська спроба заволодіти його грошовими коштами з картки, після чого просять назвати смс з кодом підтвердження, яке прийшло. А далі вже технічно створюють собі доступ до вашого рахунку через випуск нової сімки на ваш номер чи іншим чином. У всіх цих випадках ви з прикрістю дізнаєтесь про втрату своїх коштів чи оформлення кредитів.
– Як оптимально діяти у випадку підозри на шахрайство у інтернеті чи телефонному шахрайстві?
– Найперше маємо розуміти, що на шахрайські дії ми ведемось самі, по своїй волі. Тож коли до вас телефонує невідомий номер чи підозріла невідома особа, ні в якому разі не називати свої анкетні дані, адресу місця проживання; можна назвати лише своє ім’я, тим і обмежитись. Незрозумілу розмову, що стосується проведення будь-яких банківських операцій, не продовжувати в жодному разі. Усі банківські операції радимо проводити виключно у відділенні відповідного банку. Номер, який телефонував, слід відразу заблокувати і повідомити на 102.
Ніколи під жодним приводом через мережу інтернет не варто невідомим вам особам надсилати копії своїх документів, не називати паролів та/чи кодів підтвердження з смс-повідомлень, не передавати ключів електронних цифрових підписів, не встановлювати і не відкривати незрозумілих додатків чи підозрілих посилань. При отриманні незрозумілих дзвінків та смс слід одразу, не зволікаючи, заблокувати банківську картку, набравши номер технічної підтримки свого банку. Якщо ви все ж стали жертвою шахрайських дій, зверніться з письмовою заявою до відповідного органу поліції.
Тож ще раз основні правила, яких потрібно дотримуватися, щоб не стати жертвою шахраїв:
Остерігайтеся, якщо у оголошенні вказано значно занижену ціну на товар, який ви хочете придбати.
При проведенні оплати на банківський рахунок, перевіряйте відповідність продавця реальному одержувачу грошових коштів.
Перша ознака порядного продавця — «накладений платіж».
У разі вашої згоди на передоплату обумовлюйте з продавцем можливість «захищеного платежу», де продавець зможе розпорядитися грошима тільки після поставки товару.
За допомогою сервісу Департаменту кіберполіції «Stop Fraud» перевірте інформацію про продавця за номером картки, номером телефону, url-адресою (для Інтернет-магазинів).
Якщо у вас виникли сумніви у порядності продавця, краще відмовтесь від угоди.
----
Шахрайство в інтернеті – фактично безмежний політ віртуозності сучасних ІТ-Бендерів. Прикриєш в одному місці – вони пролізуть у іншу шпарку твоєї необачності і технічної незахищеності наших гаджетів. Ще раніше підозрілі повідомлення з посиланнями приходили від знайомих у фб-месенджер (я їх одразу, не відкриваючи, видаляла, а профіль блокувала). Вже на завершення розмови з працівником поліції прозвучало – «якби ви знали, які грамотні люди ведуться на ці «розводи» і які суми переводяться, ви були б шоковані…».
Підсумую – падають не там, де слизько, а там, де необачно ступають. Вчіться на чужих прикладах і вчіть правила медіабезпеки, бо діджиталізація безапеляційно накриває наше життя пеленою інтернету. Інформовані – отже, озброєні.
---
Вимагацьке програмне забезпечення — це шкідливі програми, що блокують ваш комп’ютер та мобільні пристрої або зашифровують ваші файли. Коли таке трапляється, ви не можете отримати доступ до даних, поки не заплатите викуп.Однак відновлення доступу після сплати не гарантовано, тому платити викуп ніколи не слід!
Кіберполіція. Інформація отримана через форму зворотнього зв'язку використовується для надання online допомоги громадянам, оперативного реагування на кіберінциденти і кіберзлочини та обробляється у відповідності до Закону України "Про звернення громадян" - подати заяву тут
